Returns and Exchanges

There are a few important things to keep in mind when returning a product you purchased.You can return unwanted items by post within 7 working days of receipt of your goods.

Ship your item back to Us

Firstly Print and return this Returns Form to:

30 South Park Avenue, San Francisco, CA 94108, USA
Please remember to ensure that the item you are returning is repackaged with all elements.

For more information, view our full Returns and Exchanges information.

Retour

De kosten voor het terugsturen van producten zijn voor uw eigen rekening.

U kunt de gekochte producten tot 14 dagen na aankoop retourneren, u zult uw geld terugkrijgen als de producten onbeschadigd of ongeopend teruggestuurd worden. Gebruik hiervoor het retourformulier, vul het formulier in en mail het naar realhaircouture@gmail.com

Teruggestuurde Haarweaves kunnen we alleen accepteren als deze onbeschadigd geretourneerd worden.

* Wij vragen u het pakket aangetekend terug te sturen, dit om te voorkomen dat het pakket zoek raakt, als u dit niet doet en het pakket raakt zoek zijn de kosten voor uw eigen rekening. Realhaircouture kan niet aansprakelijk worden gesteld voor producten die zoekraken of beschadigd zijn tijdens het retourneren.

Na controle van de producten wordt het verschil binnen 14 werkdagen overgemaakt.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

Garantie

Als u een product gekocht heeft, en deze na 1 tot 2 keer wassen niet meer te gebruiken is, kunt u hiervoor uw geld terugkrijgen als het gekregen advies niet geholpen heeft. Producten die opmaat zijn gemaakt kunnen binnen een maand kosteloos gerepareerd worden.

Uitzonderingen garantie

De garantie is niet van toepassing op overbehandeld haar, nadat de producten goedgekeurd zijn door Realhaircouture by CYN zal u binnen 14 werkdagen uw geld terug krijgen.